全自動影像測量儀廠家重視售后服務的重要性

當前是一個各種商品供大于求，全自動影像測量儀廠家競爭激烈的完全市場經濟年代，更加是一個產品同質化，實力同質化的年代。眾所周知，企業很更關鍵的一環就是營銷，對此項工作，全自動影像測量儀廠家都會使盡渾身解數爭奪市場。

很多經濟學家認為，全自動影像測量儀費用和品質的競爭是“首次競爭”，售后服務的競爭則是“第二次競爭”，是一個更深層次、更高要求、更具備長遠策略意義的競爭，它比“首次競爭”更為重要，更具備決定勝負的作用。

售后服務工作是質量管理在應用過程的延續，是實現商品應用價值的關鍵保障。它作為全自動影像測量儀應用價值的一種補救方法，可覺得客戶排除后顧之憂。另外，在售后服務中，可以把顧客對產品的意見和要求及時匯報到全自動影像測量儀廠家，促使企業持續提高產品品質，更好地滿足顧客的需要。

顧客是全自動影像測量儀廠家的安身立命之本，沒有固定的客戶群就很難在競爭中立足。所有顧客都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受他人的影響，又對他人施加影響。對全自動影像測量儀品質和售后服務滿意的顧客，不僅自己會成為回頭客，而且還會成為全自動影像測量儀廠家的宣傳員和推廣員，促使一大批顧客上門來。而不滿意的顧客則不僅自己不再上門，而且會向自己的親朋好友發布不滿，使企業失去一大批潛在的顧客。據研究，再次光臨的顧客比初次登門的人可為企業帶來25%~85%的利潤，而尋找一個新顧客的成本是維持一個舊顧客的7倍。此外，全自動影像測量儀廠家在名譽上的損失和對企業員工土氣的打擊及對企業將來發展的影響更很難估量。

經過千千萬萬的實踐證明，在全自動影像測量儀同質、同價的前提下，企業服務質量的優劣，直接關系到企業的生存、關系到全自動影像測量儀廠家的市場占有率、關系到企業是否能可持續發展。